Foire Aux Questions

Non. Une fois que vous avez activé le médaillon sur le site, par sms ou sur notre numéro sans frais, le service est gratuit.

SOSLostPets est un médaillon antirabique que vous attachez au collier de votre animal. Chaque médaillon est imprimé d'un numéro de téléphone sans frais et d'un code QR balayable. Le "trouveur" de votre animal perdu est invité à balayer le code QR avec un smartphone ou appeler le numéro de téléphone également imprimé sur le médaillon.

• Une fois le code QR du médaillon balayé, le "trouveur" est redirigé vers un microsite ou sont affichées des informations soigneusement sélectionnées par vous: vos numéros de téléphone ou certains éléments importants sur votre animal de compagnie. (Vous configurez vous-même les informations qui seront affichées)
• Si le "trouveur" préfère appeler le numéro sans frais, nous redirigeons l'appel directement au propriétaire et nous envoyons un message texte ou un courriel directement à vous et/ou à une personne de votre choix (ici aussi, vous pouvez personnaliser cette information sur votre profil une fois connecté sur www.soslospets.com).

Un courriel et un SMS sont également envoyés, vous informant que votre animal a été trouvé. Si vous n'êtes pas joignable? Le trouveur peut laisser un message.

Les médaillons SOSLostPets sont principalement distribués par des cliniques vétérinaires travaillant avec les vaccins de Rage distribués par Zoetis (vacins de rage defensor). Vous recevez gratuitement votre médaillon lors de la vaccination de votre animal. Vous trouverez une liste de vétérinaires travaillant avec SOSLostPets ici Cliquez moi.

Vous avez plusieurs choix:

• Visitez www.soslostpets.com, cliquez sur l'activation standard du médaillon et remplissez le formulaire. Vous pouvez également utiliser votre compte Facebook.
• Par message texte, en envoyant votre numéro de médaillon par message texte au 647-725-2747
• Votre vétérinaire peut également activer votre médaillon pour vous.

Une fois que vous avez enregistré le médaillon et créé un compte, n'oubliez pas de remplir votre profil personnel afin de vous assurer que votre animal de compagnie puisse vous être restitué, ainsi que le profil de votre animal, information qui sera partagée au "trouveur".
Si vous recevez un médaillon de votre vétérinaire, demandez-lui de l'activer pour vous! Chaque médaillon est gravé d'un code d'identification unique pour chaque animal. Le code d'activation (dont vous avez besoin au cas où vous activez le médaillon vous-même) est également imprimé sur le médaillon, en bas, sous les informations du vétérinaire. Vous devez entrer ce code sur notre site web pour activer le médaillon de votre animal

Exactement de la même manière qu'un trouveur de votre animal utiliserait le service! Il vous suffit de balayer le code avec un smartphone ou appeler le numéro SOSLostPets sur le médaillon et entrer le numéro d'identification. Problèmes ou questions? Contactez-nous!